Проблемы с назойливыми и наглыми звонками специалистов отделов взыскания - что делать?
Доброго времени суток! Уважаемые специалисты нужен ваш совет.
Достали звонки и наглость так называемых специалистов отделов взыскания.
Звонят по нескольку раз в день и требуют, что бы я либо передал должнику информацию о долге, либо сообщил где должник находится, либо сообщил когда он оплатит долг и тд (это самые адекватные вопросы с их стороны). Мои объяснения, что я не имею ни какой связи с должником, я даже не знаю жив он или мертв ни к чему не приводят, звонки продолжаются. Пытался им объяснить, что они нарушают ФЗ 152, так как я согласия на обработку моих персональных данных им не давал (я ни разу в своей жизни кредита не брал)… результат НОЛЬ, только смех с их стороны. Пытался у них узнать полное наименование их организации…инн … юр адрес… ответа ни разу не получил только забалтывающие и перебивающие встречные вопрос (видно хозяин накажет если они разгласят эту информацию). Представляются каждый раз по разному (деньги в руки, сразу деньги, деньги сразу, гарант денги и прочие деньги) угроз прямых не было просто тупые вопросы один раз назвали меня мошенник но я их послал в СУД.
Тупость раздражает да и отвлекает… просто телефон хоть и личный, но часто используется по работе из-за этого приходится отвечать на незнакомые номера да и в воскресенье 8.30 просыпать по звонку этих пи… не очень приятно.
Подскажите, как быть в этой ситуации? Кому пожаловаться, что бы хотя бы номер вражеский заблокировали? Понимаю, что они просто сменят симку и продолжат свое гнусное дело, но я готов каждую неделю жалобы писать… но вот куда писать и как? В полицию…в прокуратуру.. но скорее всего там ответят так – « Горло Вам не перерезали …так зачем жалуетесь»
Здравствуйте во-первых самому должнику нужно написать заявление в этот банк об отзыве своего согласия об обработке персональных данных тогда есть у всех законное право написать жалобу в Роскомнадзор. А сейчас у вас только право написать заявление в полицию об угрозах убийством и вымогательстве денежных средств.
СпроситьДоброго времени суток!
Не ответят. Выход такой: направьте письменную жалобу на коллекторов в Прокуратуру и в Роскомнадзор через официальные сайты названных структур (это приравнивается к личному обращению, жалобу обязаны будут рассмотреть и направить Вам ответ)
Всего доброго, желаю удачи!
СпроситьЕсли звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьСогласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Если есть отступления от этой схемы, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона N 230-ФЗ).
За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
СпроситьЗдравствуйте, Александр! Вам надо подать заявление в полицию и прокуратуру.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист по взысканию долгов в СНТ предоставил персональные данные должников без их согласия
Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам
