Как поступить, если мобильный телефон продолжает ломаться после нескольких походов в сервисный центр?
Здравствуйте, в апреле 2017 купили мобильный телефон, попался видимо какой_то бракованный, уже в 3 раз сдаю его в сервисный центр по гарантии. Подскажите какое кол-во раз у меня его может принимать сервисный цент на ремонт, (поломку так и не устранили) чтобы произошла замена телефона на новый или возврат денег потраченных на него при покупке.? Что делать и как поступить?
Здравствуйте, Татьяна.
При повторной поломке Вы уже можете требовать возврат денег или обмен товара, ссылаясь на наличие существенного недостатка.
Сейчас Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатка, невыполнении ремонта и требовать на этих основаниях возврат денег.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация