Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы в ремонтном сервисе - 1,5 месяца ожидания возврата телефона после замены дисплея

18.12.2017, 15:23
• г. Петропавловск-Камчатский

Сдала в ремонт телефон, поменять дисплей. Через 2 недели позвонила узнать, когда починят. Сказали что дисплей, который заказывали они, пришёл бракованный, надо опять заказывать. Придется подождать ещё 2 недели. В итоге 1,5 месяца телефон не отдают. Как быть?

Читать ответы (2)
Сдать телефон
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Ваши права как потребителя грубо нарушены. Вы имеете право отказаться от договора и потребовать возврата денег. Пишите претензию.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Доброго времени суток!

Начните с подачи претензии, в которой потребуйте неустойку - 3% за каждый день просрочки, статья 28 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России