Можем ли мы отказаться от дивана из-за брака и получить полную сумму обратно?

• г. Иваново

Здравствуйтеменя зовут Ольга. Мы преодолеть диван в много мебели. Сроки доставки по договору 28 рабочих дней. Приобрели мы 16.12.2017 г,мне позвонили 17.12.2017, сказали что диван доставят 19.12.2017 с 9:00 до 22:00. Диван привезли в этот же день как и сказали но, в 23:15. Канада стали заносить первую часть муж увидел скол, брак. Мы отказались принимать. Имеем ли мы право отказаться и но выплату нам наших денег за диван полную сумму, что платили при покупке.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга.

Да, можете, теперь Вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией, указать, что не приняли товар в связи с наличием недостатка и требовать на этом основании возврат денег.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить