Отказ магазина от возврата инаккуратно приобретенного аккумулятора - нарушение закона?
Купил аккумулятор, 14 дней не прошло, через день выяснилось по номиналу не подходит и по размеру, АКБ в употребление не был, магазин отказался принимать и оплаченную сумму возвращать, законно ли это?
Здравствуйте. Что значит - номиналу не соответствует? Вы неверно выбрали товар? Или в товаре есть недостаток?
В первом случае - претензия с требованием об обмене на основании ст. 25 закона "О защите прав потребителей"
А во втором - ст. 18 ЗоЗПП.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
Спросить
Здравствуйте, Андрей.
Вы можете пробовать обратиться с письменной претензией о предоставлении Вам недостоверной информации о товаре, ст.12 Закона "О защите прав потребителей". Требовать возврат денег на этом основании.
Как качественный данный товар обмену и возврату не подлежит. Либо должны быть недостатки, либо недостоверная информация (ее отсутствие).
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Отказ магазина в принятии возвращения неподходящего аккумулятора - законность или нарушение прав потребителя?
Можно ли вернуть автомобильный аккумулятор в магазин спустя неделю после покупки?
Как получить возврат денег за неисправный акумулятор в автомагазине?
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Проблемы с новым аккумулятором на трактор - отказ продавца от возврата или обмена
Магазин отказывается принять вещи после 9 дней - что делать и куда обращаться?
