На какие суммы я имею право и когда обратиться с претензией в связи с невыполнением договора купли-продажи мебели

Можно взыскать с магазина основной долг и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК с расчетом, документы на заказ все в наличии?

Претензию вы можете в свободной форме составить. Если магазин хочет вернуть, то он вернет, если нет, то придется в суд иск подавать, в нем и нужно все расписывать по НПА.

Здравствуйте Елена! Вы лично видели что в вашем договоре прописан дополнительный срок? Что касается гарнитура, который сняли с производства, это конечно не хорошо, однако ваше право отказаться от него и вернуть денежные средства, магазин конечно себя страхует от лишних неустоек, но ведь мы не знаем действительно ли меб. гарнитур снят с производства, им еще это доказать нужно. Вы можете попробовать отказаться в целом от всего договора и вернуть денежные средства, если прописан дополнительный срок, то придется подождать, если вы хотите досрочно расторгнуть и не хотите ждать, то необходимо смотреть разделы, где указаны последствия подобных действий, договор я перед собой не вижу. Если вы хотите взыскать по полной, то нужно выходить в суд, если будет стоять речь о расторжении договора то это будет районный суд по вашему месту проживания (регистрации) или магазина. Пишите претензию, если на нее будет отказ, выходите в суд. В судебном порядке вы имеете право на 50% штрафа от суммы товара или услуги "Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей"

Если неустойка по договору не прописана, будет 0,5% от цены товара за каждый день просрочки с 11 дня до момента подачи иска в суд. Моральный вред так же вы вправе заявить.

Закон права потребителя:[/i]

[i]Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суд устанавливает, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Все вышеуказанное вы можете прописать так же в претензии, однако требования должны быть адекватными, потому что редко магазины по претензии удовлетворяют все требования потребителя, обычно это делает суд.

Да, все документы имеются. Т.е. не дожидаясь конца срока могу вручить им претензию? Только за стенку или общую? Ведь отказа от поставки стола не было.