Правы ли они и могу ли я требовать уплаченные деньги?
Я приобрела фен, попробовав его в действии, он меня абсолютно не устроил! Придя в магазин, мне придложили его обменять, но никакой из представленных фенов меня не устроил, я написала заявление на возврат денежных средств, сказала, что рассмотрят в течение 10 дней, сегодня позвонили и сказали, что могут только заменить данный фен на такой же по цене или дороже! Правы ли они и могу ли я требовать уплаченные деньги?
Что именно не устраивает вас в товаре???
От ответа на данный вопрос можно будет говорить чем именно нарушены ваши права и как их защитить!
Вы можете отказаться от исполнения условий договора и требовать замены недостатков, товара и т.д., так же имеете право на получение денежных средств уплаченных при покупке - это ваши права, но возникают они по разным основаниям(что и есть повод для действий, обращения в суд)
Всего доброго!
Спросить
Относится ли фен к группе товаров не подлежащих обмену и возврату?
Задержка рассмотрения заявления о возврате денежных средств после покупки парогенератора - какие права у покупателя?
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Купил стиральную машинку в Ситилинке, но она полилась водой через месяц - требовать возврата денег или только ремонт?
Покупка обоев - отказ от товара и проблемы с возвратом денег
Отказ в возврате - история с покупкой и возвратом фена для волос
