Как вернуть деньги и наказать обманщиков при получении поддельной т.в. антенны при оплате наложенным платежом за 2150 рублей?
Заказал т.в. аннтену наложным платежом. Получил оплатил 2150 р. в посилке оказалось подделка за 100 р. как вернуть деньги и наказать обманщиков.
Добрый день! В данном случае применим Закон о защите прав потребителей. В силу ст. 18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, вам необходимо направить претензию в адрес Продавца, указать на недостатки товара, низкое качество, просить вернуть оплату. Если Ваши требования не будут удовлетворены, вы вправе обратиться в суд за защитой прав. В суде будет необходимо доказать, что товар является ненадлежащего качества. Будем рады Вам помочь! С уважением, юрист Ким Ксения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация