Добрый день Татьяна, в вашем случае скорее всего вам откажут, по причине того что нет доказанности факта того что именно по вине изготовителя выпал камень, по этому для начала обратитесь в ювелирный магазин, если откажут просите оформить отказ в письменном виде, далее проведите независимую экспертизу, и обращайтесь с заключением в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила кольцо золотое, и через 4 дня выпал камень, могу ли я потребовать вернуть мне деньги?

Купила золотое кольцо четыре дня назад, сегодня заметила что выпал камень. Могу ли я сдать кольцо и вернуть деньги?

Купила кольцо через 2 дня выпал камень, могут ли они обменять мне кольцо или вернуть деньги?

Купил золотое кольцо в магазине яшма золото. В итоге оно всё искривилось и выпал камень. Как вернуть деньги за товар?

Проблемы с кольцом - SUNLIGHT не возвращает деньги, а предлагает сертификат

Купила кольцо, спустя месяц выпал камень, камень не потеряла, вернут ли деньги или обменяю ли золотое изделие на другое?

Проблемы с кольцом - выпадение камня после ремонта, требование возврата денег

Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина

Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?

Прошу помощи - фианит выпал из нового серебряного кольца, нужен обмен или возмещение денег

Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59