Срок доставки исходит, а мебель не поступает - можно ли обратиться в полицию?
Срок они доставки они нам сказали три недели, такой вопрос если 29 числа (это окончание срока доставки) если они не предоставят мебель в это число, то можем ли мы написать на них заявление в полицию о том что они воспользовались нашими деньгами а мебель так и не предоставили?
Сначала Вам нужно написать им претензию в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", и обговорить новые сроки, если и в эти сроки не поставят, то пишите им претензию о возврате денежных средств. После этого, если Ваши требования не удовлетворят подаете иск в суд, где просите взыскать сумму оплаты по договору, неустойку за просрочку поставки и неисполнение требований потребителя и конечно же штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в соответствии со ст. 13 Закона о "Защите прав потребителе". Если уВас отказываются принимать претензии, не идут никак на контакт, тогда уже можно и в полицию. А так данные вопросы полностью регулируются Законом "О защите прав потребителей"
СпроситьПретензия магазину из-за нарушения срока доставки - юридические аспекты и требования
Претензия по нарушению срока доставки и отсутствию указания о задержке в договоре
