Проблемы с выплатой страховки по залогу квартиры - что делать и как подать в суд?

• г. Архангельск

10 сентября умерла мама и у нее был взят кредит под залог кв в совкомбанке я собрала в середине сентября все документы которые требовались по страховке и до сих пор никакого ответа от страховой компании Метлайф нету. В банке говорят что документы были отправлены еще 5 октября, а страховая компания сегодня мне звонила и сказали что никаких документов по страховому случаю они не получали. Скажите пожалуйста как мне быть?! Может уже пора подавать в суд на банк и на страховую?! Может так быстрей дело пойдет. Мне в марте кв продавать нужно, а они тянут что-то не понимаю что. И как какие документы и что вообще нужно для обращения в суд?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Вам нужно подать повторно документы в СК и поставить отметку на ВХД.

Спросить
Дарья
06.01.2018, 00:03

Проблемы с отправкой документов по страховке на квартиру - как решить ситуацию перед продажей

В начале сентября умерла мама и у неё был взят кредит под залог недвижимости в совкомбанке. Я где то в середине сентября 2017 г собрала все справки которые требовались в банк и до сих пор документы по страховке не отправлены в страховую компанию. Как мне бывшая сотрудница банка сообщила что документы потеряны. Что мне делать? Прошло то времени с сентября уже много, а в марте квартиру продавать.
Читать ответы (1)
Наталья
04.02.2014, 09:30

Проблемы с получением страховки жизни - Как решить сложности при передаче документов и получить страховку за отца?

Мой отец в 2012 году брал кредит в банке при этом оформил страховку жизни. В апреле 2013 года он внезапно умер, кредит остался, в течении 2-х недель после его смерти я собрала необходимый пакет документов для страховой компании и передала в главный офис банка который в дальнейшем был обязан передать в страховую компанию, но до сих пор документы находятся где то в воздухе, банк говорит что передали в страх. Компанию, а страховая компания говорит что не получала никаких документов. Что мне делать? Как и где добиваться правды? Да и еще если он был застрахован мы можем получить страховку за отца или она распространяется только на данный кредит?
Читать ответы (1)
Яна
16.11.2015, 20:45

Невозможность выплаты кредита из-за утраты лицензии у банка - что делать и как быть?

В январе 2014 муж взял кредит в Пробизнесбанке. В октябре 2015 г. муж умер. Он был застрахован в страховой компании. Все необходимые документы я отправила в страховую компанию. На данный момент страховая компания готова выплатить кредит, но не может, т.к. у банка отобрали лицензию. В страховой компании сказали, что пока Пробизнесбанк не перейдет другому банку, они не могут произвести перечисления. Мне предложили обратиться к Вам. У меня такой вопрос: Как мне теперь быть? Нужно ли мне сейчас продолжать оплачивать кредит (ведь кредит был застрахован, и страховая компания должна его выплатить), по сути дела получается, что страховая компания должна произвести выплаты?! Значит банк должен направить свои новые реквизиты в страховую компанию для оплаты.
Читать ответы (2)
Наталья
26.01.2015, 21:33

Окончание пролонгации страховки по ипотеке - клиенты остаются без уведомлений и без страховой компании

28 января заканчивается срок пролонгации страховки по ипотеке. Сегодня поехала в банк, чтобы оплатить страховку, но в кассе банка мне сказали, что та страховая компания развалилась. Никаких уведомлений от банка, от страховой компании я не получала! Могу ли я не платить страховку, то есть не искать другую страховую компанию?
Читать ответы (1)
Наталия
15.04.2013, 19:49

Можно сформулировать следующий заголовок - \nНаследник, ожидающий выплату страховой компании по автокредиту

Муж в 2012 году взял автокредит со страхованием жизни и здоровья. В 2013 году он умер. Страховая уже 2 месяца тянет с выплатой банку, объясняет это тем, что направила запрос в наркодиспансер (состоял ли муж там на учёте), а ответа нет, хотя при вскрытии алкоголя не обнаружено. Страховая компания утверждает, что так как выгодоприобретатель по страховке - Банк, у меня нет никакого права подавать на них в суд от моего имени. В банке отвечают, что ответ из страховой компании может идти несколько месяцев. Я наследник, значит и кредит наследую я. Могу ли я подать в суд на страховую компанию в этом случае? Установлены ли для таких случаев какие-нибудь сроки для страховых компаний?
Читать ответы (2)
Анастасия
27.09.2013, 08:26

Возможные причины отказа страховой компании в выплате по страховому случаю при ДТП с участием членов семьи

Год назад произошел страховой случай. В дтп погибла моя мать (застрахованное лицо). В аварии был признан виновным мой отец, который был за рулем автомобиля. В страховую компанию не было подано заявление о страховом случае, но спустя полгода нотариусом был получен ответ от страховой для выдачи свидетельства о праве наследования. После получения свидетельства в страховую компанию был отправлен пакет документов, удовлетворяющий списку документов представленному на сайте страховой компании. После чего компания запросила решение по уголовному делу о дтп. Документы были предоставлены. Могут ли у страховой компании появиться причины для отказа?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.11.2016, 07:16

Что делать, если страховая компания затягивает решение по выплате после увольнения в связи с сокращением?

26 сентября уволили по сокращению в связи с ликвидацией, подала документы в Совком банк для выплаты страховки, у меня страховой случай (сраховая компания Метлайф) с 17 октября они тянут с решением по страховки. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Виктория
23.04.2017, 05:18

Отказ страховой компании в возврате страховки - как вернуть деньги после досрочного закрытия кредита?

Ситуация такая: брала кредит в банке АТБ 07.08.2015 г. Была. На 5 лет. Была навязана страховка компании ООО ГЕЛИОС. Кредит закрыт был досрочно 20.03.2017 г. Были отправлены документы страховой компании о возврате страховки. Последовал ответ об отказе, обосновывают тем, что нужно было возвращать страховку в течении 14 дней после взятия кредита. Однако такого в договоре страховки не написано и в банке говорили, что при досрочном гашении кредита часть суммы страховки вернуть можно. НО КОМПАНИЯ ГЕЛИОС ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ. Подскажите пожалуйста, что можно сделать и как вернуть деньги? Подавать в суд на компанию и стоит ли игра свеч?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.06.2016, 12:06

Ответственность за пение и просрочки по кредиту в случае смерти заемщика и ожидания решения страховой компании

Моя сестра брала кредит в банке, но к сожалению умерла, кредит был застрахован, все документы были собраны и отправлены в страховую компанию, пока идёт решение страховой компании, у меня вопрос: кто должен платить банку пении и просрочки по кредиту пока принимается решение?, хотя было написано заявление в банке на приостановление процентов по кредиту...
Читать ответы (3)
Соколов сергей
09.11.2015, 19:42

Проблемы с выплатой страховки - Как заставить страховую компанию погасить кредит в сбербанке?

Нужна ваша помощь! Мой зять взял потребительский кредит в сбербанке и сразу же приобрел страховку на него в банке. Компания ООО Сбербанк Страхование на случай смерти или инвалидности. В конце марта у зятя случился инфаркт и его не стало ( ( (. Казалось бы наступил страховой случай, но уже восьмой месяц нет выплаты от страховой. Еще в апреле сестра собрала пакет документов и через работников банка отправила их. Прождали пару месяцев, а результатов не было. Из страховой сообщили что не хватило каких-то документов. Собрали еще раз все документы и отправили их. До сих пор ничего нет. Работник банка связалась уже не в первый раз со страховой и там ответили что документы не дошли, хотя два комплекта документов отправлено. Что нам нужно сделать, чтобы страховая погасила кредит перед банком?
Читать ответы (1)