Алиса
20.03.2019, 15:44
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Читать ответы (11)
При покупке дивана я указала цвет прадавцу. Так как название цвета и код я не знаю то уточнила что хочу именно такой как стоит у них. Продавец в договоре указал код другому цвета. Когда диван привезли цвет оказался другой (я заказывала бежевый а привезли серый). Так как я проживаю в другом городе я связалась с продавцом по телефону. Продавец стала утверждать что мы такой цвет и заказывали. Ясказала что приеду с кусочками ткани и сравним с тем диваном что у них стоит. Продавец стала утверждать что он у них просто выгорел. А потом сказала что они его уже продали и бросила трубку. Что в этой ситуации мы можем сделать.