Столкнулась с проблемой аренды в России - Необходимость возврата денег после неприемлемых условий жилья

• г. Нурек

Я-врач, проживаю в Таджикистане. Недавно побывала в командировке в России. Перед приездом, я заранее обзвонила риэлторские компании и найдя подходящую, заключила сначала устно сделку на аренду квартиры сроком на 1 месяц. В письме риэлтор ознакомила меня с квартирой, ее местонахождением, оплата составляла 20000 руб плюс 50% от этой суммы надо было заплатить компании, т.е. 10000 руб. По приезду, рано утром, в 6 утра, я подписала в этой квартире пакет документов: договор об аренде квартиры с собственницей (ее представляла риэлтор), договор об оказании риэлторских услуг с ЧП...акт передачи денег ЧП...в акте был пункт: что в случае расторжения договора в одностороннем порядке деньги не возвращаются, другие споры стороны рассматривают в суде. Визуально квартира меня устроила, риэлтор ушла и я попыталась уснуть, как вдруг начались звуки и скрип мебели сверху, рядом и повсюду. Жители старого дома проснулись и собирались на работу. Слышимость оказалась как в общежитии. В таких условиях находиться было невозможно, не имея на руках российской симкарты я, дождавшись 10 ч утра поспешила в салоны сотовой связи, после чего оповестила риэлтора, что мне нужно другое жилье, я не стану жить в таких условиях, мне нужна тишина. На что она мне сказала, сделка уже состоялась, вы поставили подпись, деньги компания Вам не вернет. Вернувшись домой я начала обзванивать другие агенства и в течении всего дня, по жутким погодным условиям (метель), вместе с парнем риэлтором мы просматривали другие квартиры. Только поздно вечером, найдя подходящую, я еще раз позвонила риелтору и попросила вернуть мне деньги, после чего пришла собственница, отдала мне 18300 руб с учетом суточного проживания. Риелторская компания сославшись на оказанные мне услуги и поставленную мной подпись в договоре передачи денег отказалась мне возвращать хотя бы какую то часть денег. Я говорила: условия договора изменились, Вы брали 50% от общей стоимости квартиры за месяц, я пробыла 2 часа в ней... разговоры были бесполезными. Таким образом, за 2 часа пребывания в старой квартире я заплатила 11700 рублей. У меня сохранились все документы и даже запись на диктофон в момент передачи денег, там была озвучена общая сумма 30000 руб. По окончании командировки, перед вылетом домой, я обратилась к адвокату, она сослалась на законность сделки и сказала, возврат денег риелторской компанией здесь мог быть только по совести. Порекомендовала забыть эту историю. Вопрос: законны ли были действия риелтора в отказе мне пересчитать сумму за оказанные услуги, т.е если собственница вернула мне деньги с учетом суточного проживания, риелтор тоже должен был пересчитать сумму за оказанные услуги. Я хочу справедливости и законности. Благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По правилам и законам РФ граждане. В том числе и иностранные. Должны и имеют полное право обращаться в суд с соответствующим иском о возврате денег за некачественные услуги по ст.18 Закона РФ" О защите прав потребителей". Удачи и успехов.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
564
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
612
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 205 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 876 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
434
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
282
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
показать ещё