Необходим совет - шуба слегка нагруди расходится, что делать?
Здравствууйте, помогите пожалуйста советом, летом купола шубу, размер как бы мой, но нагруди слегка расходился запах, Продавец сказал ничего страшного, в ателье можНо добавить доп, крючки и все, Шуба провисела дома, одела 1 раз, В ателье сказали что шуба чуть мала, но магазин отказался принять, потому что вышло время, Пришлось поставить доп, крючки за свой счет, Потом одела шубу еще раза 2,разошлась на правом плече, что мне делать, писать претензию в магазин.
Шубу вы могли вернуть в магазин в течение 14 дней, теперь время прошло, можете только продать
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваСпросить[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Купила норковую шубу, одела ее три раза, но не смогла ее носить при температуре 15 градусов, шуба оказалась очень холодной. Прошло уже три недели после покупки. На шубе оторвалась петля для крючка, крючок впереди шубы не застегивается. Но самое страшное, что в мороз в ней замерзаю. Могу ли я ее сдать в магазин обратно?
Как написать правильно заявление на возврат шубы в магазин, купила в конце ноября в течении двух недель не носила потому что померяв ее дома стали растегиваться крючки особенно последний и шуба от колена до пояса распахивалась, (все бирки были на месте) пошла в магазин крючок нижний поменяли (правда нехотя, хотели чтобы я сама поменяла) а потом одев ее еще 2 раза я обнаружила дырку по шву на плече, письменной гарантии на ни на товарном чеке и нигде на шубу нет, но продавец она же ИП сказала что шубы у них хорошие из Греции и гарантия на них 10 лет Купила за 95 000 рублей это со скидкой 20% т.к оплачивала наличнымиЧто делать подскажите пожалуйста?.
Купила шубу (Норка, в маг. Алеф), в мае, одела 4 раза, в районе крючка нижнего образовалась дырка, шуба на гарантии. Могу ли я требовать и ремонта и соразмерного изменения стоимости шубы. И как долго могут ремонтировать, есть ли максимальный срок по закону именно для шуб, это ж сезонная вещь,, но в тоже время длительного пользования.
Возврат шубы или замена на другую.
Доброе время суток! Родители приобрели в августе в кредит в подарок шубу. Подарили мне ее в ноябре. Проносила несколько раз. По ощущению чуть маловато. Слабые крючки, при малейшем движении вся шуба растегивается. Обратила внимание, что верхняя пуговица пошорканная, как будто в этой шубе проходили сезон. И уже оторвался в одном месте подклад от основного изделия. Могут ли эти недостатки быть причиной для обмена шубы?
Купила Шубу в августе, со скидкой. Продавец в магазине объяснила, что данная скидка связана с тем, что шуба прошлого сезона. Шуба хорошая, с чипом. На всякий случай Чип сфотографировали. Продавец уверяла, что кроме того, что она прошлого сезона у нее нет недостатков. С наступлением зимы, одела шубу (2 раза) и решила, перешить петли, т.к. первая и последняя совсем не держались, постоянно расстегивались. И тут я увидела, что рукава в области подмышек порваны, отпоров подклад обнаружилось, что рукава уже зашивались, и при детальном исследовании шубы стало понятно, что шуба ношеная. Позвонив продавцу, она не стала отрицать данного факта, сказав, а что вы хотели за такую стоимость... Я ей объясняю, что при покупки шубы они ни разу не упомянула, что шуба б/у, хотя ни раз спрашивали, почему такая скидка... А обратившись в ателье, мне вообще сказали, что вероятнее всего это не бобер, который я покупала, а орилаг... проверив Чип, там числится бобр и на данный момент шуба числится в продаже. Как мне быть в данной ситуации.
Купила в магазине шубу, там же под резали рукава, померив дома, поняла, что не мой размер, в магазине принять обратно отказались, объяснив, что шуба была со скидкой и было вмешательство в шубку - подрезали рукава. Прав ли магазин и можно ли мне сдать шубу по закону и вернуть деньги? Спасибо.
06.12.2012 г. купила шубу в рассрочку в магазине Шеммих. Одевала ее за это время всего 6 раз. Сейчас шуба вся скаталась, мех испортился, по швам все расходится, мех сыпится. Шубе как будто лет 10. Кредит до сих пор плачу, кредитные документы есть, а договор я потеряла. Ходила в магазин мне отказали во всем. Что теперь я могу сделать? На что рассчитывать?
Купила шубу в магазине 08.10.16 г пришлось отдать в ателье так как рукав был длинный, ателье при магазине. При носке 3-4 раза швы стали расходиться в районе плеча рукава. Сегодня приехала в магазин чтоб вернуть изделие, шубу забрали сказали через 10 дней ждите ответ. На что надеяться?
Купила шубу одела один раз д, дошла до магазина и домой! Пришла смотрю по шву в двух местах шуба разошлась? Могу ли я вернуть? Ярлыки срезала ( ( (
Не знаю что делать. 28.11.2015 года в городе Тюмени я купила норковую шубу. При покупке я сомневалась с размером. На что продавец (хозяйка) магазина предложила в ателье перешить петли на 1,5 см за её счет. Дома я поняла, что шуба всё равно мне большая. Могу ли я вернуть деньги за шубу? Внешний вид шубы не пострадал и это её не испортило. Надеюсь на вашу помощь. Спасибо.
