Здравствуйте, ситуация такова. В магазине мвидео решили приобрести пылесос. На вопрос можно ли оформление в рассрочку, продавец пошарил компьютер и сказал да проходит по рассрочке, выписал и отправил в кредит отдел. Сходили, оформили, одобрили рассрочку. Пошли на кассу получить товар, там пиликают штрихи на договоре купли продажи и оказывается что товар проходит только по кредиту, но по рассрочке не проходит почему то. выясняли кассиры долго, в итоге мы получили такое решение под закрытие магазина "оставьте номер, завтра прямо с утра вам позвонят сотрудники, разберемся". в итоге взяли номер, на руках нам оставили только пакет с документами на кредит, а договор купли продажи без чека положили себе, товар конечно не отдали. Дальше нас догнал продавяга с фразой "ой не проходит оказывается, только кредит под 10% если, переоформлять вам придется завтра". сегодня звонка от мвидео конечно не было, хотя обещали с утра. Буквально через пару часов пойдем туда.
В праве ли мы требовать чтобы товар провели именно по рассрочк?, ведь она оформлена. Аннулировать рассрочку чтобы портить себе кред историю не хочется. По факту выходит так что рассрочку оформили, но ни товара ни чека не получили. А денежки видимо банк уже перевел магазину. Как себя вести?
Купил телевизор в магазине! Попросил сотрудника магазина выписку на рассрочку, получил. Подошёл к кредитному специалисту магазина для оформления рассрочки, процедуру прошёл и тд. В итоге осмотрев на график платежей выясняется что оформили как потребительский кредит! Вопрос: я могу изменить договор на рассрочку? Проконсультируйтесь пожалуйста)
Здравствуйте. Я хотела приобрести товар в магазине в рассрочку 01.09.2017. Сумма товара 14 000 рублей. С этой целью я пришла в магазин и на оформление рассрочки меня повели в кредитный отдел. Девушка объяснила, что рассрочку они оформляют именно через банк. Банк ставит обязательное условие "Страхование жизни и здоровья клиента". Кредитный специалист сказала, что без этого условия рассрочку мне не оформят, да и ежемесячная выплата не намного увеличится. У меня ещё не было опыта по оформлению товара в кредит/рассрочку, поэтому наивно согласилась. Мне никто не сказал общую сумму выплаты, уже дома мой муж в договоре вычитал, что товар мне обойдётся в 20 000 рублей.
Получается, что банк мне навязал обязательную страховку и по факту товар я уже взяла не в рассрочку, а в кредит.
Подскажите, честное ли это было действие со стороны банка? Действительно ли то, что рассрочка оформляется через банк? Есть ли возможность вернуть сумму за страховку или вообще отказаться от рассрочки (сдать товар обратно в магазин и расторгнуть договор)
11.12.2015. Я приобрела телефон за 35000 р в мтс магазине, в рассрочку через хоум кредит на 10 месяцев. Когда начали оформлять документы, то в документах было обозначено, что это кредит, сотрудник банка уверил меня что это для банка это кредит, а для меня рассрочка, что лишних денег я не переплачу. После подписания всех документов, я пошла в банк чтоб отказаться от их страховки, в банке мне сказали что в магазине меня обманули, что мне оформили кредит. После этого я пошла опять в мтс магазине, чтоб мне объяснили почему мне оформили кредит а не рассрочку, сотрудник магазина начал прояснить ситуацию, начал звонить по телефону кому то уйдя к себе в подсобку, после этого он мне сказал, что мне было отказано в рассрочке, и без моего согласия он оформил кредит уверяя меня что это рассрочка. Получается меня обманули, подскажите что в этой ситуации мне делать.
На сайтемагизина (М-Видео) и на ценниках товара в магазине написана рассрочка на товар 0-0-24. Нопри попытке взять товар в рассрочку в рассрочке отказывают и навязывают кредит на других условиях.
Нак горячей линии магазина ссылаются на банке, что это банк принимает решение на каких условиях предостывить кредит. Но рассрочку обещает магазин публично и без ограничений. Могу-ли я подать в суд на мошенничество?
Вчера в магазине Эльдорадо оформила рассрочку на холодильник на 29920,00 руб через ХКФ Банк и в договор вложили полис на страхование жизни на 4937 и в результате сумма поднялась до 34857,00 руб. Договор на рассрочку по галочкам я подписала будучи уверенной, что никаких процентов платить не буду, если это рассрочка. И в результате получается по документам я взяла потребительский кредит аж под 14,36% , хотя магазин продавал мне холодильник по рассрочке и молча подложили в договор страхование жизни. Как мне вернуть деньги по страховке и не платить % ведь у меня рассрочка?
В магазине у специалиста банка Совкомбанк оформляли рассрочку на товар, после оформления договора я подошла к кассиру для оплаты товара, но продавец сказал, что рассрочку на товар нельзя оформить, а только кредит. Снова подошла к специалисту Совкомбанка, она сказала, что договор на рассрочку анулирует и порвала договор и начала оформлять кредит. Кредит не одобрили и я взяла кредит в другом банке, а недавно звлнили специалисты Совкомбанка и говорят мне о том, что у меня идет просрочка по кредиту. Хотя у меня нет ни договора, ни товара. Специалист совкомбанкав магазине видимо не анулировала договор и он до сих пор действует и идет просрочка.
Скажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Дело такое преобрела в расрочку дубленку, покупала 16 апреля 2013 г, расрочку закрыла, с начала сезона начала носить через 2 денели носки сволялся весь мех, обратилась в магазин на обмен изделия или возврат денег, магазин решил поменять мне изделие на другое. Вопрос такое нужно ли мне приносить все документы договор о россрочки все чеки гарантийный талон, (рассрочку закрыла в сентябре, рассрочка от магазина, у магазина база есть что я все закрыла) у меня на руках остались только документы гарантийный талон и чек с первоночальным взносом в 50%.
Есть такой вопрос о праве потребителя. Если товар приобретается в рассрочку (пылесос Кирби), законно ли, что фирма назначает процент за рассрочку и требует пеню за ежемесячную неоплату, а также требует досрочной оплаты всей стоимости пылесоса? Ведь рассрочка и кредит разные вещи? И если можно подскажите где в гражданском кодексе о правах потребителя сказано об рассрочке.
Заранее большое спасибо.
