Я с этим отказам был не согласен, после чего мне сказали писать заявление на имя директора.

08.01.2018, 12:18

• г. Сыктывкар

Добрый день! У меня вот такая проблема. Я приобрёл аудио систему в магазине. Приехав домой я её включил и мне не понравился звук, я повёз её обратно но у меня её не приняли так как на коробке около ручки был не большой дефект (при транспортировке взяв за ручки с одной с легка порвалась). Я с этим отказам был не согласен, после чего мне сказали писать заявление на имя директора. После рассмотрения заявления мне пришёл отказ: (Нам очень жаль, что выбранный товар, не устроил Вас по каким-либо причинам. Согласно п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломб, фабричные ярлыки. Поскольку при внешнем осмотре было установлено, что товар имеет следы эксплуатации и товарный вид не сохранён,к сожалению, мы не можем произвести его обмен либо возврат. ) Фотографии имеются там видно что не большой надрез около ручки см 2. Я написал второе заявление на имя директора. И пока у меня есть 10 дней на его рассмотрения. Я хочу знать что делать? . подавать или что?

Читать ответы (0)

Заявление на имя директора
Согласно закона о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей обмен

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я с этим отказам был не согласен, после чего мне сказали писать заявление на имя директора.

Сыктывкар - онлайн услуги юристов