Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне действовать в ситуации отказа возврата денежных средств за авиабилет.
Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне действовать в ситуации отказа возврата денежных средств за авиабилет. Ситуация в том что я позвонила в авиакомпанию из-за рубежа для обмена авиабилета до вылета Так как меня не пустили на рейс из-за неимения австралийской Транзитной визы по данному вопросу я была не в курсе. Компания Связной через которую Был куплен авиабилет онлайн отказывается производить возврат. При звонке до вылета моего рейса их сотрудник отказал мне в обмене авиабилета сказав, что ничем помочь не может а другие специалисты заняты. Я оставила свой номер попросила мне перезвонить как можно скорее чтобы я успела обменять билет до вылета но мне до сих пор Никто не перезвонил К тому же билету меня был возвратный.
Компания Связной отказывается производить возврат денежных утверждают что от меня не поступала звонка, Что является абсолютной неправдой и о никакой компенсации Они речь вести не хотят и даже о обмене данного билета.
Пожалуйста подскажите мне как действовать.
Они мне все нервы вымотали заранее Благодарю.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация