Возврат денег за бракованный товар в кредит - правовые аспекты и возможности потребителя

• г. Салехард

Купил в "Мвидео" ноутбук в кредит, он оказался бракованным, согласовали возврат денежных средств, но тут стал вопрос: продавец утверждает, что т.к. ноутбук куплен в кредит, а кредит еще не погашен - возврат средств не возможен, только обмен товара. Но в магазине нет нужного мне товара.

Могу ли я получить деньги? На какие нормы закона мне ссылаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Спросить