Надежда
23.11.2013, 09:14
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Читать ответы (1)
Купил в "Мвидео" ноутбук в кредит, он оказался бракованным, согласовали возврат денежных средств, но тут стал вопрос: продавец утверждает, что т.к. ноутбук куплен в кредит, а кредит еще не погашен - возврат средств не возможен, только обмен товара. Но в магазине нет нужного мне товара.
Могу ли я получить деньги? На какие нормы закона мне ссылаться?
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Спросить