Задолжал по займу в мфо Конга, коллекторы и служба безопасности вмешиваются - как решить ситуацию?
Брала займ в мфо Конга. Есть просрочка полтора месяца, звонили и писали, что поставили долг на торги коллекторам. И служба безопасности будет всех родственников обзванивать. Что делать?
Добрый день! Оплатить долг и придерживаться графика, согласованного в договоре. В случае, если Ваше финансовое положение не позволяет этого сделать, то обращайтесь с соответствующим письмом о реструктуризации задолженности.
СпроситьЗдравствуйте, Виолетта! Если коллекторы нарушают Закон "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ", согласно которому
не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
то у Вас есть право подать жалобу в полицию, прокуратуру, службу судебных приставов или обратиться в суд.
С уважением, Корсун Ирина.
Спросить