В Много мебели я оплатила в обычном магазине и мебель должны доставить в течении 26 дней.
Здравствуйте, в Много мебели я оплатила в обычном магазине и мебель должны доставить в течении 26 дней.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Письменный договор заключали?
СпроситьДа, заключала. Срок передачи мебели 26 дней с момента оплаты. А потом написала заявление чтобы мне вернули деньги и причину выплаты денежных средств.
СпроситьВо-первых, посмотрите, что написано в договоре про расторжение договора.
Во-вторых, в соответствии с Законом о защите прав потребителей: "Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара."
Согласно пункту 8 перечня непродовольственных товаров не подлежат обмену и возврату: 8. "Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)".
В судебной практике говорится следующее: "При этом суд пришел к выводу о том, что право истицы на обмен непродовольственного товара надлежащего качества (единичного предмета мебели) либо в отсутствие аналогичного товара - на его возврат не может быть ограничено, поскольку в соответствии с пунктом 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55), обмену и возврату не подлежит мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе."
Таким образом, Вам должны вернуть денежные средства, причем сделать это должны в течение 3 дней. Если Ваши права будут нарушены (в том числе и срок выплаты) , Вы имеете право требовать компенсацию морального вреда.
Если нужна будет помощь в подготовке документов - обращайтесь! Обращаю Ваше внимание, что в случае Вашего выигрыша, Вам обязаны компенсировать расходы, которые Вы произвели на юриста. Однако зачастую грамотная юридическая помощь помогает получить деньги гораздо в меньшие сроки и в большей сумме.
Удачи!
Спросить