Как вернуть деньги за телефон, сданный на гарантийный ремонт? Возможные риски, если результат проверки не устраивает

Можно потребовать возврата его стоимости, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, квитанции о ремонтах сохранили?

Добрый день! Если результат проверки Вас не устроит, Вы можете обратиться в независимую экспертную компанию и провести с ее помощью экспертизу. В соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Чтобы сильно не заморачиваться, сдайте телефон в офис продаж где его покупали, напишите заявление о расторжении договора купли продажи и возврате денег. Пусть экспертизу проводит продавец, это его обязанность. На Вашем заявлении пуст ставят отметку о том, что телефон у Вас приняли и заявление. После определенного времени неисполнения Вашего заявления Вам надо обратиться в суд о взыскании суммы за телефон, компенсации морального вреда, штраф и понесенных расходов.

И квитанции сохранены, и претензию написал, на основании ее телефон отправлен на проверку качества.