Компания Омские кабельные сети требует неустойку за расторжение договора без оказания услуг - что делать и как обжаловать?

Question

Добрый день! 2 года назад имел глупость заключить договор с компанией Омские кабельные сети. Произошло это 29 декабря. 30 декабря пришли монтажники, но по каким то причинам не смогли подключить мне услугу интернета. И сказали, что смогут сделать это только после 9 января. Соответственно все новогодние праздники я должен был остаться без интернета. Я заключил договор с другой телекоммуникационной компанией, а договор с ОМКС расторгнул, но они взыскали с меня неустойку 2000 рублей. В пункте договора прописано, что если я расторгаю договор в течение 12 месяцев с момента подписания, то я должен оплатить неустойку. НО ЗА ЧТО? ведь услугами я даже не воспользовался. Я эту сумму не оплачивал. Раз в 3 месяца мне звонил робот и напоминал о сумме долга. А недавно позвонила девушка и сказала, что будут обращаться в суд. Что мне делать? Смогут ли они выиграть суд? куда обращаться? Свою копию договора я потерял. Никаких уведомлений они не присылали, только устное обращение.

Гаврилова Светлана Геннадьевна · Answer

Здравствуйте. Платить неустойку вы не обязаны, если услуги вам фактически не оказывались. Чтобы доказать обратное, ОКС придётся предъявить суду акт выполненных работ о том, что вам предоставлена возможность пользования сетью. Но исходя из того, что вам сеть подключена не была, акта вероятнее всего у них нет. Тогда какая неустойка? Если подадут в суд, то вам нужно подать встречное о признании договора незаключенным. Будет нужна помощь обращайтесь. Всего наилучшего.

Компания Омские кабельные сети требует неустойку за расторжение договора без оказания услуг - что делать и как обжаловать?

Омск - онлайн услуги юристов

Как избежать необоснованных расходов при расторжении договора с интернет-провайдером ТТК?

Долг за подключение - возможные последствия и мирное урегулирование

Как расторгнуть договор с компанией Омские кабельные сети и избежать неправомерного платежа в размере 2300 рублей

Задолжность за услуги связи и кабельное ТВ - как выйти из сложившейся ситуации?

Заключение договора с управляющей компанией о рассрочке долга привело к аресту банковских карт

Проблемы с расторжением договора с интернет-провайдером - задолженность и неудобства клиента

Как оплатить долг за кабельное телевидение без заключенного договора?

Оплата за услуги кабельного телевидения, которые я не получал, вызывает проблемы - должен ли я платить и вышел ли срок давности?

Проблемы с кабельным телевидением - невыполнение услуги и требование расторжения без оплаты

Что делать, если после переезда на ПМЖ остался долг перед интернет провайдером и его взыскание требуют судебные приставы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59