Вопросы о правах МФО при звонках на работу и разглашении информации о долге
У меня просрочка в МФО, когда заполняла анкету указала рабочий номер, наименование организации где работаю, все стандартно в общем. Перед тем как выдать займ они даже и не звонили на работу и не спрашивали, правда ли я работаю или нет. А вот сейчас звонят, так как на мобильный я не отвечаю. Вопрос: имеют ли право звонить, если номер был указан в анкете и я дала право на обработку персональных данных? Второй вопрос, если могут звонить, то как я понимаю только 1 раз в день по закону? И если звонят должны общаться только со мной, верно? Они не имеют право общаться с другими лицами так как имен и фамилий я их не давала (коллеги то есть) верно? И последний вопрос: их стандартная угроза, напишем вам на работу, проверим ваше финансовое состояние, имеют ли право писать на работу? Имеют ли право разглошать условия нашего договора работодателю, то есть номер договора, сумма долга? Или же могут просто написать у такой-то вашей сотруднице перед нами долг, так имеют право? И мои ответные действия, жаловаться в прокуратуру?
Здравствуйте.
Чаще всего заемщик наделяет кредитора правом использовать и передовать его персональные данные. Но на самом деле имеют ли коллекторы или МФО право на звонки и разглашение информации не важно, все равно они будут продолжать это делать. Обращение в прокуратуру дает временный эффект.
Звонки преследуют следующие цели:
- вдруг клиент испугается и погасит требуемую сумму.
- собирать в ходе разговора дополнительную информацию — где, живёте, с кем живете, кем работаете и т.д. для продажи другим «службам».
Основное противодействие - не отвечать, не общаться, или говорить — вы ошиблись, это не мое имя, не знаю, я вчера купила симку, и т.д. через некоторое время звонки прекратятся, а вас переведут в список «неперспективных клиентов» и займутся другими более сговорчивыми должниками.
Можно проверить договор на предмет соответствия требованиям законодательства (очень часто не соответствуют), и оспорить в суде неправомерные положения, тем самым уменьшив сумму задолженности, а возможно за счет штрафов и неустоек взысканных с МФО погасится вся задолженность.
Спросить