Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если заказанная кухня имеет неподходящие ножки и магазин не принимает их обратно?

11.01.2018, 12:52
• г. Саратов

Заказали кухню, схему после замера отдали строителям для подготовки розеток. При сборке выяснилось что ножки меньше чем должны быть. В магазине говорят что ножки возврату не подлежат. Нужно купить новые! Возможно ли такое?

Читать ответы (1)
Возврату не подлежит
Заказал кухню
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Такого быть не должно и по закону "О защите прав потребителей" вы имеете право при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Для квалифицированной юридической помощи можете обратиться по указанным ниже контактам.

Почта ниже указана.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России