Проблемы с выбором ортеза в ортопедическом магазине - врач обнаружил неправильный размер. Как вернуть деньги и решить ситуацию?
После травматологии обратились в ортопедический магазин за покупкой ортеза для шейного отдела. В рекламе которую выдали в травме был отмечен нужный ортез, в наличии такого не было предложили более улучшенную модель, соответственно дороже, надевали ортез с витрины, со слов консультанта сел хорошо мой размер, отходила почти сутки, попала на прием к врачу, на что врач сказал что размер не правильный и нас просто развели, приехав домой и сделав замер другого ортеза разница 1-2 см.обязаны ли нам вернуть деньги, и как с ними правильно общаться для возврата именно денежных средств, если нужного у них нет. заранее спасибо.
Вы сами решили приобрести ортез, не рекомендованный врачом. Медицинские изделия не подлежат обмену и возврату, поэтому требовать возврата денег Вы не вправе.
Ст.25 ЗЗПП, ПП РФ № 55.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация