Нужна помощь в споре с потребителем. Вопрос розничной торговли.
Нужна помощь в споре с потребителем. Вопрос розничной торговли.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Вы договор письменный заключали? Вы какие действия предпринимали? Опишите подробнее.
СпроситьПокупатель вернул товар в 14 дневный срок, указав причину что товар не пдашел. В ходе осмотра было выявлено что товар был в употреблении. Покупатель с выводом не согласилась. Была проведена экспертиза в тпп. Она подтвердила выводы продавца. Покупатель составила ответную притензию на возврат денег и в случае не выполнения в течении трёх суток обращения в суд и Роспотребнадзор. В притензии сказанно что выводы экспертизы были ей не понятны. Рассматривалась женская блуза в качестве товара. И что продавец испортил внешний вид товара. Товар оставила в магазине, объяснив это тем что продавец принесёт его в суд. Как поступить в этой ситуации с товаром? Продавец не оказывает услуги по хранению товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация