Сроки рассмотрения претензии на обмен товара или возврат денег - информация и возможные действия при нарушении.

13.01.2018, 10:29

• г. Владивосток

29 декабря написала в магазине и приняли претензию на обмен товара на новый или возврат денежных средств. В какие сроки должна быть рассмотрена такая претензия? И что я могу требовать если сроки будут нарушены?

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денежных средств сроки
Претензия на возврат денежных средств
Претензия на возврат денежных

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Максимов М.В. 4.5

13.01.2018, 11:37,

г. Самара

10 дней

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сроки рассмотрения претензии на обмен товара или возврат денег - информация и возможные действия при нарушении.

Владивосток - онлайн услуги юристов