Банк Восточный изводит контактных лиц, включая онкобольного, из-за задержки платежей

«Проблемы с оплатой минимального платежа в ЗАО «Восточный Экспресс банк» - отделение закрыто, банкомат не работает

Пришел в банк ЗАО «Восточный Экспресс банк» оплачивать минимальный платеж. Но отделение одно закрыто, а в другом не работает банкомат. Остальных отделений не существует, а всего лишь обман в 2 гисе. Предупредил сотрудника банка звонком тут же что по их вине оплатить не могу, а так как последний день то оплатить кроме как в отделении банка возможности нет потому что зачисление будет не сразу. Что в данной ситуации предпринять? Банк на встречу не пошел, а все же начислил штраф за свои косяки!

Читать ответы (2)

Как подать жалобу на банк Восточный экспресс из-за назойливых звонков

Как можно отправить жалобу на банк Восточный экспресс? Дело в том что моя знакомая даже родственница взяла кредит в этом банке и по состоянию здоровья не может его платить, А номер телефона контактный своих знакомых оно указала мои телефоны, Вот и дело в том что банк Восточный достает звонками на все номера которые у меня есть вот и я бы хотела узнать Куда можно обратиться чтобы подать на них жалобу потому что у меня маленький ребёнок и они меня постоянно достают своими звонкам, каждый день по 10 раз в день они звонят!

Читать ответы (1)

Отказ банка от реструктуризации кредита после многократных обращений - суд и исполнительное производство.

В 2012 г брала кредит в МДМ банке 3 года платила, потом безработится, куча писем в банк о реструкторизации, в итоге-отказ. Суд, и исполнительное производство. При оформлении кредита контактным лицом была указана моя мама, проживающая в области. Было написано письмо об отзыве персональных данных в банк и об изменении контактных реквизитов, было написано письмо об неиспользовании телефона мамы. Около года ей никто не звонил. После слияния МДМ и БинБанка звонки маме возобновились. Есть ли какой бланк претензии для банка, чтоьы написать от имени мамы об неиспользовании ее контактных данных для прекращения всякого взаимодействия с банком? Банк уведомлен своевременно о смене регистрации и проживания заяемщика, об исключении контактных номеров и о больных родителяк, при звонкам которым может ухудшиться их здоровье. Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (2)

Сроки и права банка на связь с родственниками должника - что делать в случае невыхода на связь и некорректных звонков

Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то конкретные сроки, после которых банк имеет право звонить родственникам (заявленным как контактные лица заёмщика даже без их ведома) должника, если тот не выходит на связь и что делать если должник всегда на связи (записаны все разговоры) но звонки из банка поступают с 7 часов утра в хамской форме?

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита в Восточном экспресс банке - несвоевременные выплаты и отказ от реструктуризации

Брал кредит в банке Восточный экспресс банк, платил, потом проблемы с работой были и филиал банка был закрыт в нашем городе, через 8 месяцев открылся. Просрочка образовалась, но сейчас работаю официально. Писал в банк несколько раз. приходил (понимаю, что не благотворительная организация банк, но ведь лучше будет и банку и мне) не хотят идти на реструкторизацию, требовали всю сумму сразу, что делать? С уважением Станислав.

Читать ответы (6)

Тогда получается, что мы не виноваты в том что произашла задержка, надо ли мне олпачивать этот штраф?

Мы взяли кредит в банке "РусФинанс банк", т.к. отделений в Москве нету, мы платим через банr-партнер. За вторую платежку нам пришол штраф в размере 850 рублей, за то что деньги не перевелись (платим мы все по графику). Я ездила в банк-партнер, через который оплачиваем, там мне сказали, поскольку деньги перечесляются на главный офис "РусФинанс банка" в г. Самара, деньги могут идти долго. В договоре с "РусФинанс банк" сказано под пунктом 4.3. "В случае безналичного перечисления Клиентом денежных средств из других кредитных организаций или отделений почтовой связи, финансовые риски, связанные с возможной задержкой поступления этих средств на счет, возникший не по вине Банка, принимает на себя Клиент". Тогда получается, что мы не виноваты в том что произашла задержка, надо ли мне олпачивать этот штраф?

Читать ответы (1)

Как поступить, если банк, в котором мы взяли кредит

Если мы брали кредит банке, в дальнейшем этот банк закрылся, никаких документов подтверждающих это мы не получали. Вскоре стали поступать письма о погашении кредита от другого банка который ссылается на то, что этот банк присоединился к ним, никаких документов о передаче кредита этому банку мы не получали, после этого никаких звонков и писем не было, звонят только коллекторы.

Читать ответы (3)

Проблемы с оплатой кредита в МТС Банк - конфликт с коллекторами и несогласованная информация с банком

Муж оплачивает кредит в мтс банк, чеки имеются, а с банка звонят какие то коллекторы и говорят что у него задолженность, мы сами потом позвонили в банк и даже ведем расчет по приложению, у нас нет просрочки, а в банке один менеджер говорит что у нас все оплачено, другой говорит что у нас долг какой то.

Читать ответы (1)

Вопросы по нарушению 230-ФЗ - звонки банка должнику и отказ от звонков третьим лицам

Если должнику звонит банк 2 раза в день уже звонил 1 раз автоответчик поговорил адрес банкаи какой банк и сбросил трубку. Второй раз в этот же день позвонил специалист этого же банка просто спросил может ли меня услышать, услышав в ответ, что это я он сбросил трубку. Я так понимаю согласно 230 фз банк может звонить 1 раз в день. А если они сами бросают трубки? И ещё если банку было направлено заявление об отказе звонков 3 лицам, в том числе и дом номер телефона. Может ли мне банк звонить домой. В каком случае тут идёт нарушение. Письмо было отправлено 5.12.2019

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59