Как подтвердить недостатки авто аккумулятора и претендовать на гарантийное обслуживание?
Здравствуйте, купила авто аккумулятор с гарантией 3 года. Прошел год, аккумулятор не держит плотность. Собираюсь отправиться в магазин, как мне доказать, что аккумулятор не исправен.
Необходимо обратиться в магазин с претензией, в которой изложить неисправность.
Автомобильный аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок. Вернуть его можно только если он – ненадлежащего качества. Аккумуляторы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак. Т.е. какая-то неисправность, возникшая по вине производителя. Аккумулятор нужно будет отдать для проверки. Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ (скорее всего - ваш случай), продавец откажет в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Тамбов - онлайн услуги юристов
Но заменить аккумулятор или отдать деньги магазин отказывается, утверждая, что наша вина в эксплуатации.
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
