Проблема с погашением кредита - деньги не списываются со счета, несмотря на оформление всех бумаг

3 года назад был оформлен договор ипотеки квартиры, по условиям договора оплата проводится аннуитетными платежами в размере 20 тыс. В мае 2016 г. был внесен платеж досрочного погашения кредита в размере 50 тыс. Банк списал данные денежные средства в счет погашения суммы основного долга и выдал новый график платежей. По новому графику платежей первые 3 месяца установлена сумма в 40 тыс., банк объясняет увеличение суммы ежемесячного платежа тем, что один из созаемщиков в сентябре выходит на пенсию, после выхода на пенсию сумма ежемесячного платежа войдет в норму. Мы не в состоянии платить такую сумму, что нам делать? Куда обращаться?

Как быть в такой ситуации. Я погашаю ипотечный кредит в Сбербанке путем ежемесячного переоформления графика платежей, чтобы увеличивать ежемесячный платеж. Срок списания долга 18 число каждого месяца. 17.11.14 г. переоформила график платежей и внесла необходимую сумму. Через месяц пришла снова платить ежемесячный взнос, а мне пропечатали сберкнижку и оказалось что за прошлый месяц списаны только проценты и ни одного рубля в счет погашения основной суммы долга. Сумма предназначенная для погашения основного долга осталась лежать на книжке. Написала претензию. Единственное что мне предложили это включить этот данный остаток в следующий ежемесячный платеж. Получается я просто отдала банку проценты за месяц ни как не уменьшив долг. Правомерны ли действия Сбербанка и стоит ли мне обратиться в суд.

День добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...

У меня ипотечный кредит на сумму 1,8 млн. руб, платежи аннуитентные. В сентябре, написав предварительно заявление о намерении совершить частичное досрочное погашение, внесла 200 т.р. плюс ежемесячный платеж (22.8 т.р.). Когда мне выдали новый график платежей, я увидела, что в счет погашения основного долга ушло всего 181 т.р., т.е. остаток основного долга после част-го досрочного погашения уменьшился менее чем на 200 т. р. Разве такое возможно? Разве при частичном досрочном погашении не вся сумма должна уходить в погашение основного долга, учитывая что ежемесячный платеж я внесла как обычно?

8 декабря 2014 я оформил кредит в Сбербанке. Ежемесячный платеж на 48 мес. составил 9680 р.16 декабря 2014 г. я решил частично погасить кредит, в размере 100000 р. на тот же срок, но с уменьшением суммы ежемесячного платежа. Сотрудником банка был произведен перерасчет, выдан новый график платежа. Она предупредила, что нам надо внести 2600 р., которые будут списаны как проценты 8 января, а уже с 8 февраля ежемесячный платеж будет составлять 6860 р. А 100000 р будут списаны 25 декабря. Мы были удивлены, когда 8 января войдя в Сбербанк онлайн увидели не списанную сумму, с которой снят очередной платеж. Что нам делать. Почему мы должны платить за халатность сотрудника банка?

Я взяла в банке кредит на сумму 300.000 руб. Со мной заключили договор страхования на сумму 72.000 руб. Эту сумму внесли в счет основного долга и включили в сумму ежемесячного платежа на 60 мес. Могу ли я расторгнуть договор страхования, чтобы эти деньги внести в счет гашения основного долга и уменьшить размер ежемесячного платежа?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Взяли потребительский кредит в банке ВТБ Москва, ежемесячно с декабря в день платежа вносим сумму, как положено. В марте 2017 года внесли помимо платежа дополнительную сумму 50000, для досрочного частичного погашения кредита (с целью уменьшения срока кредита). Заявление для проведения такой операции написали, сотрудник банка выдал новый график погашения кредита. С марта по август так же по графику вносим ежемесячный платёж и решили ещё внести 50000 дополнительно, для частичного досрочного погашения кредита. Придя в банк и внеся данную сумму нам выдали новый график погашения, посмотрев этот график, мы увидели что сумма временная в марте 50000 не учтена в графике. Обратившись к сотруднику банка мы выяснили что сумма внесенная в марте не была проведена по базе, они просто снимали с этой суммы ежемесячный платёж. А те деньги, которые мы вносили согласно графику, зависли на карте. Написав претензию банка, нам сказали что будут разбираться в ситуации. Сегодня позвонили и сказали, принести карту банка на которую мы вносим денежные средства, с целью снятия средств и внесения их на счёт банка. А проценты которые мы потеряли они нам потом вернут. Помогите, пожалуйста, справедливо разобраться в ситуации и учесть наши интересы. Ведь из за халатности сотрудника банка мы потеряли свои сниженные проценты. Как нам действовать в ситуации?

Взяла кредит в Сбербанке. Дата платежа 14 число каждого месяца. В графике платежей в июне 2015 года стоит дата 15.06., т.к. 14.06-воскресенье. 03.06 я к основному ежемесячному платежу вношу дополнительно еще 40000 рублей и прошу пересчитать график платежей, Мне был выдан новый график, где стояла дата 15.06.и сумма ежемесячного платежа была меньше. 14.06.банк списывает не всю сумму, а только только основной платеж, который стоял в первом графике. Законно ли это?

Я в положении. Перед уходом в декрет решила полностью погасить кредит в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ, для этого пришла в отделение банка, чтобы мне назвали точную сумму для погашения. Сумму мне назвали, я ее внесла. Сказали никаких заявлений писать не нужно, т.к. если на счету находится вся сумма, ее снимут в день ежемесячного платежа и кредит погасится. Прихожу на след. После ежемесячного платежа день, мне говорят, что сумма была недостаточной, поэтому списался лишь ежемесячный платеж и чтобы погасить кредит, необходимо внести оставшуюся сумму и +проценты за 1 месяц. Что делать, если виновен сотрудник? Как доказать и не доплачивать? Сколько хранятся записи в банках? И есть ли там звук?

Пенсионным фондом был перечислен материнский капитал в сбербанк. Банк самостоятельно распорядился средствами, разделив сумму капитала на досрочное погашение и выделил сумму на ежемесячный платеж. Проведя платеж раньше графика на три дня. таким образом платеж составил большею сумму ежемесячного платежа. Чем если бы деньги капитала ушли вся сумма на досрочное гашение. Учитывая то что деньги на счету на ежемесячный платеж лежали.