потребитель, приобретая любой товар «через» интернет-магазин (дистанционный способ продажи), в силу ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, вправе отказаться от него (за исключением товара надлежащего качества, изготовленного «на заказ»; по индивидуально-определенным характеристикам) в любое время до его передачи, а после передачи товара —в течение 7 дней (вне зависимости от причин).

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Если я не забираю посылку с почты от интернет магазина они грозятся штрафом стоимости товара.

Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?

Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина

Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?

Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки.

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Как отказаться от товара при заказе через интернет магазин?

Проблемы с заказанными лекарствами - отсутствие препарата, отказ от получения и возможный штраф

Решение отказаться от покупки товара в интернет-магазине после прочтения отзывов вызывает угрозы судебных разбирательств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59