Как вернуть деньги за неисправный айфон, купленный в другом городе и прошло 5 месяцев?

• г. Нижний Новгород

Добрый день! Были проездом в Самаре. В салоне "Связной" купили айфон. Зарядку не держит и аккумулятор постоянно перегревается. Какая вероятность, что мне вернут деньги за телефон, если живу я в нижнем Новгороде, и прошло уже 5 месяцем со дня покупки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого годагарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Предъявляйте претензию, пробуйте. Однозначно ответить сложно, зависит от результатов экспертизы.

Спросить