Алексей
26.01.2016, 09:43
Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?
Читать ответы (2)
Купила осенние ботинки 17.11.17 а 13.01.18 вернула в магазин: разошелся заводской шов и треснула кожа в месте сгиба стопы. Просила заменить обувь или вернуть деньги. Ответили 15.01.18 отказом. Предлагают ремонт. Скажите обоснованный отказ?
Добрый вечер! По общему правилу, вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата средств. В этом случае нужно написать претензию и объяснить магазину последствия добровольного отказа в возврате. Что касается ответа, его бы почитать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 429 Поиск Регистрация