Насущный вопрос - Как прекратить бесконечные звонки и смс от восточного банка по поводу кредитов?

19.01.2018, 06:00

• г. Красноярск

Здравствуйте, имеются два кредита в восточном банке. Плачу исправно, клиентом банка являюсь давно. Около пол года замучали звонками и смс, что нужно к ним явиться в для чего не говорят. По телефону говорю им что мне некогда и в кредитах я больше не нуждаюсь. Они настойчиво звонят по пять раз на дню. Скажите правомерно с их стороны? И как от них отвязаться? Ни разу у меня не было просрочек по платежам.

Читать ответы (2)

Говорит по телефону
Кредиты в банках

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Оганезов В. А. 4.8

19.01.2018, 11:55,

г. Одинцово

Если вы не давали согласия на получение рекламных звонков или отказались от ее получения, то такие звонки незаконы, т.к. нарушают требования статьи 18 Закона "О рекламе".

Для борьбы с рекламой по телефону, также как и с СМС-спамом, стоит обращаться с жалобой в ФАС (Федеральная Антимонопольная служба) о нарушении действующего законодательства в сфере рекламы. Также требование о прекращении звонков можно предъявить к Вашему оператору с учётом того, что звонки подобного рода нарушают закон «О рекламе» и закон №152-ФЗ «О персональных данных» (за что статьёй 13.11 КоАП предусмотрена административная ответственность).

Спросить

Адвокат

Марченко В.А. 4.8

19.01.2018, 16:12,

г. Красноярск

Здравствуйте.

В такой ситуации просто не отвечайте на звонки. Если просрочек по кредиту не было и Вы не являетесь должником - то никаких проблем для для Вас быть может.

В случае возникновения проблем или за дополнительной консультацией - можете обратиться по нижеуказанному телефону или на электронную почту.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59