Продавец отказал в возврате денег за глючащий планшет - право на возмещение ущерба после просрочки проверки качества

19.01.2018, 19:25

• г. Орёл

Купил планшет. На следующий день он стал глючить. Отнес в магазин с претензией на возврат денег. Сдал на проверку качества, через 30 дней планшет поступил магазин, однако ответа нет. Планшет я не стал забирать, уже прошло 3 месяца, и я написал заявление в суд. Очень странно, но сегодня домены добрался ответ, в котором написано об отказе возврата денег, и не подтвердившим счета дефекте. Устройством я не имел возможности пользоваться более 90 дней, т.к. не было ответа, и я не знал подтвердился дефект или нет, и готов ли мне вернуть деньги магазин. Обязан ли продавец вернуть мне деньги за планшет, если он просрочил проверку качества на несколько месяцев?

Читать ответы (1)

Проверка качества
Вернуть деньги
Возврат денег

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Л.В. 4.8

19.01.2018, 21:44,

г. Орехово-Зуево

Здравствуйте, гость. Из вашего вопроса не совсем понятно, а почему после того как в магазин вернулся планшет, вы его не забрали, не потребовали дать вам в письменном виде ответ на претензию, проверялся ли планшет после возврата на работоспособность в магазине. В любом случае, в суде надо ходатайствовать о проведении судебной экспертизы качества товара, т.к. деффект первоначально не установлен, а значит не доказан факт некачественности технически сложного товара. Для защиты своих прав советую обратиться к профессиональным юристам иначе можно проиграть процесс. Если докажете, что деффект был, то ганс вернуть деньги есть. Если не докажите, то ничего не получите. Спасибр, что обратились к нам на сайт. Если возникнут вопросы, звоните.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59