Алина
21.04.2017, 12:50
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Читать ответы (5)
Как вернуть деньги за смартфон с дефектным пикселем? Возможные права покупателя
• г. Курск
30 декабря купила смартфон, дома обнаружила дефектный пиксель, через 30 минут отнесла в магазин. Продавец сказала, что будет проведена проверка качества. Написала через неделю заявление на возврат денег, но руководство отказало. Как я могу вернуть деньги за телефон? Какие у меня есть права?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
20.01.2018, 23:11,
г. Екатеринбург
Здравствуйте, никак. Телефон в таких случаях предоставляется для проведения экспертизы, если экспертиза показывает неисправность - осуществляется ремонт за счет продавца, если неисправности нет - телефон возвращается потребителю без ремонта. Возврат денег не предусмотрен.
Спросить
Регина Валерьевна
02.08.2017, 19:21
Проблемы с купленным телефоном - продавец отказал в обмене и проверка качества не принесла результата
Читать ответы (3)
Светлана
16.01.2017, 10:30
Купила телефон, который стал греться - отказали вернуть деньги до получения из сервисного центра. Что делать?
Читать ответы (1)
Тамара
18.03.2018, 16:44
Некачественный телефон из Евросети - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Читать ответы (1)
Резида
30.06.2015, 10:13
Наличие обязательной проверки качества и возможность возврата денег при браке - опыт покупки телефона в салоне Мегафон
Читать ответы (1)
Светлана
03.01.2009, 18:28
Отнесла телефон в магазин с просьбой возврата денег в результате невозможности использования.
Читать ответы (1)
Марина
22.07.2017, 11:21
Отказали в возврате денег за бракованный телефон - как поступить?
Читать ответы (3)
Наталья
05.11.2018, 16:23
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Читать ответы (4)
Татьяна
26.09.2020, 14:25
Aйфон с волосами - Как вернуть деньги за телефон с косметическим дефектом?
Читать ответы (4)