Вновь вернули наше заявление, теперь требуют справку из банка с объяснением - почему кассир допустила ошибку?

• г. Челябинск

Оформляли загранпаспорт на ребенка. При оплате госпошлины кассир банка допустила ошибку в фамилии ребенка, исправления вносить отказалась. Перед подачей документов в областной УФМС оплатили госпошлину ещё раз, чтобы избежать объяснений при подаче документов, а по поводу переплаченной суммы подали заявление со всеми приложениями на имя начальника областного УФМС. Первое заявление отправляли заказным, документы нам вернули ссылаясь на то что необходимо обратится в территориальное отделение (проживаем в области). Оформили. Вновь вернули наше заявление, теперь требуют справку из банка с объяснением - почему кассир допустила ошибку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Все возможно. Не совсем понимаю, зачем они вернули вам документы, потому что могут такую информацию сами запросить. Пока советую все-таки самим сходить в банк и попытаться получить справку - мотивировать возвратом вашего заявления из ФМС.Банк просто должен выдать справку о данном переводе и о проплатившем его лице.

Возврат осуществляется по ст. 333.40 НК РФ через казначейство ,возможно потребуется открытый счет в банке (например, простая сберкнижка) для перечисления возращаемой суммы. Если после предоставления справки будет отказ, совету пожаловаться в областной УФМС и в суд.

Спросить