Роман
07.12.2013, 08:36
Проблемы с запахом и выбором материала - как заменить установленные натяжные потолки на счет компании с сертификатом?
Читать ответы (2)
Мне от фирмы по натяжным потолкам пришло на е-мейл поддельный сертификат соответствия, законно ли это и какие могут быть последствия, если я напишу в Роспотребнадзор или куда мне обратиться? Аванс за потолок они не отдают, чек за аванс не дали, потолок так и не установили, и при запросе сертификатов прислали поддельный, что делать? Письмо направлено с их официальной почты, которая указана на их сайте.
Ольга, а договор то вы заключали? Если да,то предъявлять необходимо официальную претензию, в которой отразить требования о расторжении договора и возврата денежных средств.
Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Договор на руках?
Спросить