Проблема с оплатой газа - квитанции не соответствуют показаниям счетчика. Как решить эту ситуацию?
Добрый день! У нас в квартире установлен счетчик газа. Счетчик установлен специализированной организацией, ей же опломбирован. На все есть документы. Показания по счетчику я передавала электронно через сайт. Но вот уже полтора года квитанции приходят с расчетом не по показаниям счетчика, а по нормативу. Разбираться раньше времени не было и квитанции оплачивались полностью. Сейчас обратившись в организацию, нам говорят, что показания не получали и пересчитывать оплату не будут. Как действовать в этой ситуации?
Писать претензию в горгаз, основываясь на показания прибора учета и требования ФЗ РФ "О защите прав потребителей", письменно. Заказным с уведомлением о вручении и описью вложений отправлять в адрес ресурсообеспечивающей организации. Требовать произвести перерасчет. В случае отказа или не получения ответа в течение 30 дней обращаться с иском в защиту прав потребителей в суд по месту жительства или по месту нахождения ответчика в соответствии со ст. ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация