Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность использования бонусов в магазине - право отказа от товара и возможные последствия

24.01.2018, 08:36
• г. Иркутск

Здравствуйте, вчера позвонили с какого то магазина, и сказали что накоплены бонусы и предложили товары на которые я могу получить эти бонусы, согласилась, сумма доплаты составила около 4000 руб., сказали что они сотрудничают с магазинами, товар был с магазина леруа мерлен (лазерный уровень), сейчас посмотрела на сайте леруа мерлен и обнаружила что уровень можно купить и дешевле, сейчас думаю не выкупать товар когда он придет, сказали что сегодня еще перезвонят и подтвердят что товар отправлен. Могу ли я сказать когда позвонят что передумала, и если все же придет товар, могу ли я его не выкупать. Так как оператор пояснил, что "мы с вами заключили контракт, разговор записан, и вы обязаны его выкупить", что в этом случае делать? Спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Доброго времени суток! Вы можете его не выкупать сославшись на закон о защите прав потребителей, единственное что могут с вас потребовать это почтовые расходы.

Спросить

В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей-Вы имеете право вернуть купленный Вами товар, по условиям "Закона о защите прав потребителей!

Спросить

Добрый вам день.

Уважаемая Татьяна, в данном случае они могут говорить вам всё, что их душе угодно. Отправляйте их в суд, если им так хочется.

Спросить

А то что они сказали, что я согласилась на товар, и разговор записан, по этому поводу они могут мне что нибудь предъявить? Спасибо.

Спросить

Я могу не отвечать на их звонки, они продолжают звонить, или ответить и сказать что отказываюсь от товара?

Спросить

Добрый день, можете не отвечать, можете сказать им об отказе, можете на почте написать заявление об отказе

Срок хранения 30 дней и отправят обратно и НИКТО Вас не может обязать выкупать, может только оплатить расходы почтовые.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России