Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с выпавшим камнем в золотом кольце, приобретенном полгода назад - Как решить ситуацию и возможно ли вернуть товар?

25.01.2018, 11:17
• г. Краснодар

Купила пол года назад золотое кольцо выпал камень. Я спрашивала продавца камни не выпадают, потому что я им на лом принесла кольцо где выпал камень. Они нет всё хорошо. Что делать? У меня примут это кольцо?

Читать ответы (3)
Выпал камень Золотое кольцо
Ответы на вопрос (3):

Для возврата стоимости кольца необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, документы на покупку сохранили?

Спросить

Как написать претензии магазину? Документы на кольцо есть. Они вроде сами должны подать на экспертизу кольцо есть ли заводской брак.

Спросить

Можете все подробно изложить в произвольной форме с указанием всех реквизитов и вашими данными, в том числе банковского счета для возврата денежных средств. Обязательно сохраните себе копию и поставьте на ней входящий штамп канцелярии или бухгалтерии магазина с датой приема.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
LLL
20.07.2015, 05:45

Проблема с золотым кольцом - выпали камни и возникает опасность перелома. Как вернуть товар в магазин и получить возмещение?

Месяц назад, 16 июня купили дочери золотое кольцо, с вставками из мелких камешек. Сначала выпал один камень, потом второй, и там где выпали камни кольцо прям вот вот переломается. Чек при продаже юв. изделия нам не дали, только бирка с ценой и весом. Примет ли магазин это кольцо обратно, какие мои действия?
Читать ответы (4)
Ирина
20.07.2017, 20:21

Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?

Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?
Читать ответы (2)
Юлия
16.08.2019, 11:18

Выпали камни с нового золотого кольца с феанитами - как решить проблему без гарантии?

Купили кольцо золотое с россыпью феанитов, прошла неделя и заметили, что выпали 2 маленьких камня с боку кольца. С кольцом не спала, в таком месте, где выпали камни его ударить обо что-то невозможно, только мыла с ним руки. Сохранился и чек и бирки, но про гарантию нам не сказали. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Максим
19.04.2016, 22:16

Купил золотое кольцо в магазине яшма золото. В итоге оно всё искривилось и выпал камень. Как вернуть деньги за товар?

Купил золотое кольцо в магазине яшма золото. В итоге оно всё искривилось и выпал камень. Как вернуть деньги за товар?
Читать ответы (1)
МАРИЯ
19.02.2016, 18:56

Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина

21 декабря купила золотое кольцо на следующий день камень из кольца выпал отнесла его в магазин произвели ремонт камень вставили на следующий день камень выпал и я его не нашла еще и лапки в кольце отвалились написала притензию по сей день ни ответа ни привета подскажите как быть.
Читать ответы (1)
Ирина
05.09.2019, 17:30

Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.

Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.
Читать ответы (1)
Лениза
23.08.2020, 15:41

Купила золотое кольцо четыре дня назад, сегодня заметила что выпал камень. Могу ли я сдать кольцо и вернуть деньги?

Купила золотое кольцо четыре дня назад, сегодня заметила что выпал камень. Могу ли я сдать кольцо и вернуть деньги?
Читать ответы (1)