При выяснении вопроса, откуда появилась задолженность, стало известно, что я должна оплатить обучение в размере 5800 рублей.
Я поступила в университет и проучилась там 1 календарный год, оплатила стоимость за 2 семестра, как и положено. В ответ, мне выставили задолженность. Мною была написана претензия в университет (текст претензии ниже). Недавно мне пришел ответ (ответ добавлен файлом). Хотелось бы узнать насколько правомерен их расчет. Претензия:
Я, Скрябина Ольга Леонидовна заключила с Вашим образовательным учреждением договор № 001977 от 04.08.2016 года, на предмет получения высшего профессионального образования по специальности 38.03.02 Менеджмент, со стоимостью услуг за семестр на день подписания договора 14000 рублей. (Пункт 4.1 договора на оказание платных образовательных услуг). Согласно договору я уплатила полную стоимость обучения в размере 28 300 руб. (двадцать восемь тысяч рублей 00 копеек), что подтверждается платежным поручениям № 264729 от 08.08.2016 и платежным поручением № 429964 от 05.05.2017.
Начало занятий было определено с 1 декабря 2016 года об этом меня уведомили в письме на электронную почту.
Таким образом, я проучилась в Ваше учебном заведении с декабря 2016 года по декабрь 2017 года (т. е. 1 учебный год) В соответствии со сроками семестров для моего потока обучения: 1 семестр - с 01 декабря 2016 по 30 апреля 2017 Каникулы-с 26 декабря 2016 до 8 января 2017 Каникулы - 01 мая до 07 мая 2017 2 семестр-с 10 мая до 23 ноября 2017 Каникулы - с 10 июля до 20 августа 2017 Каникулы - с 24 ноября по 30 ноября 2017. Я оплатила Ваши услуги в установленные сроки и своевременно (28 тысяч рублей за 1 учебный год)
19 ноября 2017 года на мой электронный адрес (skrybinaolga@mail.ru) пришло уведомление, о том, что у меня имеется задолженность в размере 300 рублей, которую я также оплатила 02.12.2017. При выяснении вопроса, откуда появилась задолженность, стало известно, что я должна оплатить обучение в размере 5800 рублей. Таким образом, я оплатила задолженность в размере 300 рублей 02.12.2017 и 5800 рублей 14.12.2017 Учебный год был оплачен мной в полном объеме в соответствии с договором.
Данное увеличение стоимости услуг нарушает пункт договора 4.3 «Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения оговора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период. При увеличении стоимости услуг заключение дополнительного соглашения не требуется.»
На основании изложенного, прошу Вас обосновать правомерность удержанных денежных средств, либо возместить мне денежные средства в размере 6100 рублей (шести тысяч ста рублей 00 копеек).
При недостижении согласия либо при отсутствии ответа на претензию в течение 10 дней я оставляю за собой право обратится в соответствующие инстанции, а также передать спорный вопрос на разрешение в суд.
