Неустойка возможна? Позднее рассмотрение страхового случая и отсутствие отказа по почте

• г. Апатиты

Здравствуйте! 28.12.2017 г. подала документы в страховую компанию на выплату по страховому случаю. Ответа не получила по сегодняшний день. Позвонила в главный офис, сказали, что по почте выслан отказ, так как нет всех документов. Скажите, могу ли я рассчитывать на неустойку, так как не получила ответ в 30-ти дневный срок? Отказ по почте не пришёл ещё, документы все в страховой. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Какую неустойку? Неустойка выплачивается при нарушении ДЕНЕЖНЫХ обязательств. А при чем тут ответ со страховой компании?. Причем, 30 дней считать нужно за вычетом времени на почтовую пересылку. 28.12 Вы только отправили.

А когда почту получили в СК? Скорее всего получили уже после праздников.. Вот и считайте срок с этого момента..

Спросить