Соседи ночью затопили квартиру - как получить акт затопления и что делать дальше?
Здравствуйте! Нас топят соседи уже два года по разным причинам. То забыли к сливу подключить стиральную машину-автомат, то на кухне сифон подтекает и т.п. В ночь с 26.01 по 27.01 случилось очередное затопление. Разбудили соседей. Отказались что-либо делать ночью, ссылаясь на "утром можно сделать". Вызвали аварийную бригаду. Бригада посмотрела нашу квартиру и квартиру соседей и сказали нам, что топят соседи по своей вине и приказали разбираться самим со своими проблемами. Бригада уехала. Никаких бумаг никто не составлял. Бросили нас с потопом. Вода лилась до 7 утра. Сейчас сходили в УК - приемы граждан не ведутся. Звоню по всем номерам УК, каким только можно. Гоняют с одного номера на другой. И так уже не первый раз. С соседом решить никак полюбовно не получается вопрос. Только пустые обещания, что топить больше не будет. Как быть в этой ситуации? Как получить акт затопления? Какие шаги нужно предпринять?
Здравствуйте! Во первых нужно постараться оставить все как есть, зафиксировать затопление на фото видео. Составить акт предварительно самостоятельно с участием двух свидетелей. Если соседи допускают к себе у них тоже провести фото видео съемку последствий. Затем обратиться в УК письменно. Если есть предпосылки что до них не достучаться тут же жалобу в Жил. инспекцию и администрацию. Выбить акт от них надо. Затем оценка ущерба. Претензия соседям и если нужно в суд.
Спросить