Они имеют права подать на меня в суд если я не потписывала документы и оплатичу транспортные расходы?

Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?

Вопрос будет касаться наложенного платежа при получении посылки на Почте России. Пример - я заказал, допустим, несколько товаров в интернете и мне приходит посылка на почту, расчет с продавцом соответственно при получении товара на почте (наложенный платеж). Всегда сотрудники почты сначала требуют оплатить товар а потом выдают посылку. А если мне извините "вттюхали" не то, или не того качества. Как меня защищает в этом плане закон? Могу ли я при сотруднике почты, например, вскрыть посылку и если там окажется "не то" , что я ожидал, тут же вернуть свои деньги? (Я допускаю пересылку посылки обратно продавцу за свой счет).

Читать ответы (4)

Права и обязанности потребителя - выкуп почтовой посылки и возможность возврата товара

Сложилась такая ситуация: я заказала товар, интернет магазин выслал посылкой по почте, она лежит почти 3 недели, если я выкупать не буду имеют ли они правоподать иск в суд? и ещё заказав товар я становлюсь потребителем или только после выкупа посылки я потребитель? Могу ли я отправить им обратно посылку, не выкупая ее?

Читать ответы (2)

Могут ли компании требовать оплату расходов в судебном порядке, если посылка не была выкуплена?

У меня такая ситуация. Примерно чуть больше месяца назад мне позвонили с компании и предложили выписать у них товар, мол раньше я пользовалась интернет-магазинами и накопила бонусы. Звонили они мне неоднократно, навязывая свои товары. Я выписала у них автосканер. Когда посылка пришла на почту, они мне снова позвонили и сказали, что я могу забрать посылку, на что я ответила, что у меня нет пока возможности выкупить посылку, т.к. я находилась за пределами города. За это время у меня сложились финансовые трудности, в связи с чем выкупить товар я не могу, и об этом я сообщила сотруднику этой компании при очередном звонке от них. Но они ставят мне условие, что если я не выкуплю эту посылку, они подадут на меня в суд, и я должна буду оплатить транспортные и судебные расходы в судебном порядке. Скажите пожалуйста, имеют ли они право потребовать от меня оплату расходов в судебном порядке? Посылку я не забирала и никакие документы не подписывала, всё было по телефонному разговору. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?

В интернет магазине был заказан товар. Продавец отправил товар по почте. Посылка пришла в отделение но почтальон не принес извещение. В итоге посылка пролежала в отделении 1 год. Все это время продавец оплачивал хранение посылки чтобы ее не возвращали обратно. Сегодня пришло смс сообщение от продавца с требованием оплатить саму посылку и расходы по ее хранению на почте иначе продавец будет обращаться в суд. подскажите что делать и куда обращаться. В том что я вовремя не получила посылку нет моей вины. Правомерны ли действия продавца? Ведь мы не заключали договора и я не просила продавца оплачивать хранение посылки на почте. Обязана ли я оплатить расходы по хранению посылки.

Читать ответы (3)

Могу ли я требовать вскрыть посылку на почте, чтобы проверить ее целостность?

Мне пришла посылка на почту стоймостью 950€, боюсь за то что посылку могли вскрыть и подменили товар. Я знаю что посылку можно вскрывать если: нарушена герметичность посылки, при наклееном скотче не почты России, имеется разнится в весе более 20 грамм. Влпрос: Имею ли я право требовать вскрыть посылку на почте да бы убедится в её целостности?

Читать ответы (1)

Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина

Имею ли я право при получении посылки на почте из интерент магазина с начало открыть посылку при сотрудниках почты, а потом оплатить? Как мне вернуть деньги если в посылке товар был поврежден или не соответствует его описанию? Спасибо.

Читать ответы (1)

Угроза судом после навязывания товара за бонусы - что делать в подобной ситуации?

Доброе время суток! Мне позвонили по телефону навязали товар за бонусы я так и не поняля и прислали товар типа со скидкой посылка 6000 а стоит 4000 у меня нет сейчас финансовой возможности выкупить эту посылку а мне угрожают судом. Договора я не подписывала но по телефону сказали что составлен устный договор на сколько из действия правомерны и действительно они могут подать на меня в суд.

Читать ответы (1)

Как отказаться от покупки товара после оформления заказа и получения досудебной претензии

Маме по телефону навящали товары (в счёт каких то там бонусов). Она выбрала из предложенного и согласилась на покупку. Бонусов начислено 3000, а покупка составила 6000. После того, как товар отправили она передумала его выкупать на почте. После того как посылка прибыла на почту, мама пришла и написала заявление на отказ от получения посылки, посылку вернули продавцу. До того как посылка пришла на почте, звонили несколько раз и требовали её выкупить. 8.04.19 пришло письмо "досудебная претензия" без подписи и печати с требованием оплатить почтовые и иные затраты продавца. Как быть в этой ситуации? Прошу, помогите разобраться!

Читать ответы (1)

Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?

Сделала заказ в интернет магазине, но когда пришла посылка поняла что я ошиблась и заказ сделала не в том магазине. Выкупать посылку не стала, теперь мне звонят о угрожают судом, коллекторскими наездами и т.д. Я предложила оплатить все их почтовые расходы по пересылке, но они в жесткой форме заставляют выкупать посылку. Я хочу сходить на почту и оформить отказ от посылки, или лучше вообще ничего не делать, и посылка просто будет обратно им отправлена. Как правильно поступить?

Читать ответы (3)

Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

В сентябре отправляла международную посылку. На квитанции был указан адрес правильный. С помощью интернета увидела, что моя посылка ушла в другую страну в противоположном направлении. После моей письменной претензии на почте о том, что посылку отправили не по адресу, посылку мою вернули опять в Россию. Я пришла на почту, сказала, что посылку я забирать не буду, хочу, чтобы она ушла по адресу. Сразу скажу, что все претензии к почте писались в одном экземпляре, так мне давали бланки, где не предусмотрены отметки работника почты. Моя посылка опять ушла, через месяц я поняла, что моя посылка в интернете на сайте почты России не высвечивается и где она-неизвестно, я опять обратилась в почт. Отделение с претензией. В этот раз с меня взяли 100 руб за розыск посылки. Через неделю в конце декабря вернулась моя посылка. Такое впечатление, что все это безнаказанно происходит. Причина возврата посылки неизвестна, я ее не забирала еще. Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Они имеют права подать на меня в суд если я не потписывала документы и оплатичу транспортные расходы?

Владивосток - онлайн услуги юристов