Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Исчезло трек-номер и продавец не возвращает деньги за заказанные вещи, что делать?

31.01.2018, 18:51
• г. Москва

Что делать, я заказала в социальной сети вещи, трек номера я так и не дождалась, неизвестно отправлен был костюм или нет, по словам продавца отправила она, его 16-17 января, я так ничего и не получила, так же мне не возвращают деньги за два платья, которые вторую субботу подрят якобы не может выкупить... На сообщения не отвечает, вчера ответила в вайбер, что извиняется и сегодня постарается перевести деньги именно за платья, но так ничего не перевела вчера, сегодня пишу ответа нет, звоню телефон заблокирован. .. Общая сумма моего заказа 7.200 +400 пересыл, нет ни денег, ни заказа.

Читать ответы (1)
Не возвращают деньги
Телефон заблокирован
Ни денег
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Подавайте претензию и потом в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России