Я не согласна с суммой., но на все претензии банк отвечает, что все правильно.

Здравствуйте, Анна! Не питайте иллюзий на счёт снижения судом неустойки с договорной на законную (по ставке рефинансирования). Это прошлый век. Суды в большинстве случаев согласны с позицией банка, тем более, что Вами был заключен договор в письменной форме и все его условия Вы обязаны соблюдать. У банка "Дельта кредит"(основной ипотечный банк) в договоре чётко прописано :просрочка внесения аннуитентного платежа на 15 дней влечёт расторжение ипотечного договора, начисление штрафа и неустойки. В Пресненском суде г.Москвы, например, где рассматриваются в соответствии с альтернативной подсудностью требования данного банка на каждое дело отводится не больше 10 минут ( по 30 исков банка в день рассматривает судья) и разговор один с должником: не платишь- обращение взыскания. Только оплата просроченной задолженности, штрафов и неустойки-в первую очередь- может избавить Вас от расторжения с Вами договора и выставления банком требования о погашении задолженности. Удачи!

Размер неустойки если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, может быть не оспорен, а снижен судом, норма права ст. 333 ГК. Однако такой иск нужно мотивировать фактами подтверждающими к примеру обстоятельства смешанной ответсвенности за просрочку в исполнении обязательства, ст. 404 ГК. Подразумевает такая ответсвенность то что кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков.