Проблема с неисправным телефоном после покупки в кредит - какими правами обладает покупатель?

• г. Курск

14.01.2018 приобрели телефон в кредит, утром 15.01.2018 отнесли обратно в магазин (не включается). В магазине сказали нужно отдать на экспертизу, длится она до 30 дней, прошл уже 21 день. 8.02 оплата по кредиту, а платить то не за что. Можем-ли мы потребовать расторжения договора или обменять на другую модель с перерасчетом цены?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно потребовать возврата его стоимости, так как срок проверки уже нарушен, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче сохранили?

Спросить

Вам надо писать заявление соответствующее, основанное на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Сам по-себе договор не расторгнется. Документы на руках есть? Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить