Что делать, если банк названивает и отправляет смс по задолжности, но я не являюсь их клиентом

07.02.2018, 08:41

• г. Москва

Добрый день. Подскажите как быть в такой ситуации. Не известный человек взял в банке кредит указал номер телефона совпадающий или по ошибке, сейчас у него задолжность по оплате и банк начинает названикать и отпровлять смс. К данному банку отношений ни каких не имею. Разговаривал с менеджером сказали что отметят что номер не пренодлежит их клиенту и через два дня снова опять начали названивать. Как быть в этой ситуации и что сделать чтобы они убрали из своей базы мой номер.

Читать ответы (2)

Взять кредит
Оплата банк

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Тихонов Б.Л. 4.7

07.02.2018, 08:46,

г. Новосибирск

Здравствуйте, Владимир.

Для начала направьте в банк претензию, в которой потребуйте прекратить с вами общение, удалить ваши персональные данные из базы данных этого банка. В случае отсутствия реакции банка на претензию, обращайтесь с теми же требованиями в суд, кроме того - потребуйте возмещения причиненного вам морального вреда.

Спросить

Адвокат

Калюжный А.А. 4.9

07.02.2018, 08:50,

г. Пенза

Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением в банк в котором должны указать, что номер телефона, по которому Вам звонят представители банка, принадлежит Вам и вы не являетесь клиентом этого банка (никогда не брали кредит, никогда не предоставляли банку или другим лицам номер своего телефона) и просить их больше не звонить Вам. Обязательно заявление делать в двух экземплярах, чтобы один из них остался у Вас с отметкой банка (штамп, дата приема заявления, подпись и фамилия лица получившего данное заявление). Если после подачи данного заявления банк продолжает Вам звонить, необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой на банк, в которой также разъяснить ситуацию. Прокуратура в этом случае проведет проверку и примет меры.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59