Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неоправданный долг на симкарте Билайн - В чем причина и какую позицию занять?

10.02.2018, 15:31
• г. Ростов-на-Дону

Я купила в Москве симкарту кампании "Билайн". Пользовалась ею 3 недели, потом надобность в ней отпала, так как вернулась в свой город. Через 2 месяца от кампании пришло смс о том, чтобы я погасила задолженность в тысячу рублей, так как мне, оказывается, по договору был предоставлен кредит. Но меня никто в салоне, когда я покупала симкарту, не предупредил, что необходимо будет расторгнуть договор. Звонки я этой симкарты я не делала, да их и невозможно было делать, так как балан был на нуле. Сейчас дело передали КЭФ, и от них пришло письмо с угрозами о необходимости оплатить долг, но уже в 1700 рублей. Должна ли я оплачивать услуги, которыми не пользовалась? Как мне поступить в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (5)
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Погасить задолженность
Расторгнутый договор
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте Светлана!

Для начала обратитесь к оператору связи с претензией, изложите все обстоятельства, потребуйте прекратить вас беспокоить и требовать уплаты денег.

В противном случае укажите что будете обращаться в праоохранительные органы с заявлением о вымогательстве.

Спросить

Добрый день, Сергей! Общаясь с кампанией "Билайн" письменно, я изложила им суть дела и предупредила о том, что буду обращаться в правоохранительные органы власти. Но они передали дело колекторам ("КЭФ"), и теперь коллекторы прислали письмо с угрозами. Как реагировать на их претензии?

Спросить

и теперь коллекторы прислали письмо с угрозами. Как реагировать на их претензии?

никак не реагировать, если с долгом согласны - погасите, нет-не платите. Будут доставать - жалобу в ФССП направьте. Правоохранительные органы вам не помогут.

Спросить

Ваш вопрос подлежит более подробному рассмотрению, так как имеются определённые нюансы. Необходимо выяснить обстоятельства. Найдите ответ на сайте pravokras.ru или по телефону 287-81-83.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Светлана,

сумма предъявляемого к вам долга не значительная, хотя и может найти более полезное применение.

Можно и не реагировать на обращение коллекторов с угрозами, запастись терпением и переждать. Коллекторы 2-3 месяца понапоминают о себе и перестанут... наверное.

А можно обратиться в полицию с текстом угроз, в службу судебных приставов на действия коллекторов, в роспотребнадзор и прочие... или в суд, о признании отдельных условий договора о предоставлении кредита оператором связи незаконными.. со всеми вытекающими для последнего последствиями.

Все затраты на восстановление Ваших прав при обращении в суд могут бить взысканы в качестве судебных издержек, а это выйдет больше чем 1 700 р.

Для составления искового заявления и содержательной претензии можете обратиться в юридическую консультацию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России